Pusat Bantuan

Ada yang bisa kami bantu?

Jawaban untuk pertanyaan seputar Makanbang.id, MB POS, Dashboard, dan paket.

Mulai menggunakan

Bagaimana cara mulai menggunakan Makanbang?

Hubungi tim kami lewat halaman Kontak dan pilih paket yang sesuai. Konfigurasi menu, outlet, dan pengguna dilakukan setelah akun aktif.

Apa perbedaan Makanbang.id, MB POS, dan Dashboard?

Makanbang.id digunakan pelanggan untuk memesan. MB POS digunakan tim outlet untuk memproses transaksi. Dashboard digunakan owner dan admin untuk memantau penjualan dan operasional. Ketiganya menggunakan data yang saling terhubung.

Apakah Makanbang dapat digunakan untuk satu outlet?

Bisa. Paket Starter mencakup kebutuhan dasar satu outlet: pesanan pelanggan, transaksi kasir, inventori, dan closing.

Apakah Makanbang mendukung multi-outlet?

Ya, mulai dari paket Pro. Setiap outlet punya datanya sendiri, dan performanya bisa dibandingkan dari satu tempat. Multi-brand tersedia di Enterprise.

Makanbang.id (pelanggan)

Apakah pelanggan wajib membuat akun untuk memesan?

Tidak wajib. Pelanggan bisa memesan tanpa membuat akun.

Apa saja pilihan pesanan dan pembayaran?

Pelanggan memilih dine-in atau takeaway, lalu membayar dengan metode yang disediakan outlet.

Bagaimana ketersediaan menu diperiksa?

Ketersediaan dicek saat checkout, sehingga pesanan mengikuti kondisi stok yang sebenarnya.

MB POS (tim outlet)

Perangkat apa yang diperlukan untuk MB POS?

Smartphone atau tablet yang biasa dipakai tim outlet. Printer order dapat dihubungkan lewat jaringan LAN.

Apa yang bisa dilakukan tim outlet di MB POS?

Mengelola status order, menandai menu habis, dan melakukan closing langsung dari perangkat outlet.

Bagaimana closing bekerja?

Closing (tutup kasir) dilakukan di akhir shift. Kas sistem dibandingkan dengan kas fisik, sehingga selisih langsung terlihat.

Dashboard (owner dan admin)

Apa yang bisa dipantau di Dashboard?

Stok dan penjualan, HPP dan margin, serta perbandingan performa antar outlet.

Bagaimana HPP dihitung?

HPP mengikuti resep dan harga bahan, sehingga modal per menu ikut berubah saat biaya bahan berubah.

Paket

Apa perbedaan Starter, Pro, Advance, dan Enterprise?

Starter untuk operasional dasar. Pro menambahkan multi-outlet serta resep dan HPP. Advance menambahkan procurement dan production. Enterprise mencakup akuntansi penuh dan multi-brand.

Berapa harga setiap paket?

Informasi harga: [Isi: harga per paket]. Untuk Enterprise, hubungi tim kami.

Belum menemukan jawabannya?

Tim kami siap membantu.

Hubungi kami